Накануне суд Ростова-на-Дону отклонил ходатайство ответчика о признании недействительным решения суда первой инстанции, посчитавшего эмодзи «большой палец вверх» в переписке в месенджере WhatsApp* равносильным подписи под допсоглашением. Опрошенные порталом «Конкуренция и рынок» эксперты считают, что судебное решение повлияет на этику общения в Интернете.
В постановлении арбитражного суда города Ростов-на-дону от 29 июня сообщается, что весной 2022 года предпринимательница Сирануш Арутюнян договорилась с предпринимателем Родионом Руденко о поставке ей ретрофургона Volkswagen T1, который может служить мобильной торговой точкой. Согласно заключённому между сторонами договору, цвета нижней и верхней части киоска утверждались допсоглашением в оговоренные сроки. Фургон стоимостью 685 тыс. руб. необходимо было поставить до 30 июня 2022 года и покупательница даже внесла за него задаток почти 480 тыс. руб.
Договор признавал несущими юридическую силу все документы, полученные сторонами по электронной почте или другим каналам связи, в том числе, мессенджеру WhatsApp*. Именно в этом сервисе стороны обсуждали цвет и размер киоска без оформления соответствующего допсоглашения.
Между тем, Руденко не предоставил фургон в оговорённый срок, сославшись на отсутствие допсоглашения по выбору цвета. Арутюнян потребовала возвратить задаток и после отказа исполнителя подала иск в Арбитражный суд Краснодарского края о взыскании суммы, а также процентов за пользование чужими деньгами. Суд первой инстанции удовлетворил иск и обязал Руденко выплатить как сумму задатка, так и проценты (27,5 тыс. руб.).
Не согласившись с решением, ответчик обжаловал его в Арбитражном апелляционном суде Ростова-на-Дону. Руденко настаивал, что договор прямо указывает на необходимость заключения допсоглашения о расцветке фургона и без данного документа выполнить условия по основному договору он не мог.
Однако апелляционный суд изучил переписку сторон в WhatsApp* и заключил, что предприниматели обсудили цвет и размеры киоска. В переписке Руденко написал: «Хорошо, жёлтая полоска на белом фоне». На это действовавший по доверенности представитель Арутюнян прислал эмодзи «большого пальца вверх». В постановлении суд пояснил: «Данный знак в обычно принятом и распространённом понимании при общении посредством электронной переписки означает «хорошо» <…> Ответчик воспринял данный ответ как согласие, не требующее дополнительного объяснения».
Эксперты отмечают, что дела с эмодзи в качестве выражении воли одной из сторон в России до этого не встречались, хотя переписку в мессенджерах в текстовой форме уже давно используют в качестве юридических доказательств. По мнению кандидата юридических наук Ярославны Ключниковой теперь пользователям надо быть аккуратней в своих высказываниях и лайках в цифровом пространстве: «Полагаю, что данное судебное решение является позитивным примером использования информационных и цифровых технологий в киберпространстве для защиты прав и законных интересов стороны договора и может повлиять на этику переписок в мессенджерах и соцсетях, особенно, если рассмотрение дела дойдет до Верховного суда Российской Федерации и он выскажет свое мнение. <…> Полагаю, что «лайк» в данной переписке можно рассматривать в качестве конклюдентного действия, то есть действия, выражающего желание лица вступить в конкретные правоотношения (например, совершить сделку). При этом суд должен оценивать не один лайк в отрыве от других обстоятельств, но рассмотреть его в контексте всей переписки, исследовать все доказательства в совокупности».
Вероятно, решение суда Ростова-на-Дону получит своё продолжение, ведь мессенджеры используются россиянами повсеместно, в том числе на сервисах онлайн покупки и продажи, предупреждает адвокат Вероника Сальникова: «Судебный прецедент в Ростове-на-Дону положил серьёзное начало для того, чтобы пользователи были более внимательны и осторожны в переписке. <…> Настоящее решение суда означает, что выражение своих мыслей и намерений через эмодзи тоже принимается судами и в конкретном случае трактуется как действие, направленное на совершение сделки».
По мнению эксперта по имиджевым рискам и конфликтолога Елены Голубевой теперь гражданам придётся относиться к своему поведению в переписке с той же ответственностью, как и к поведению в офлайн-пространстве: «Это ваш имидж, ваша репутация. И рисковать ими – крайне недальновидно. <…>, словом, культура ведения переговоров онлайн – это новая реальность, где важно всё: и что вы говорите, и как вы говорите, какие эмодзи используете. В реальности мы жмём руки, если о чем-то договорились. В мессенджерах этот жест теперь заменяется поставленным эмодзи».
Впрочем, эксперт в области права Андрей Кашкаров призывает осторожно подходить к признанию «лайка» эквивалентом подписи: «Одного спорного прецедента, да ещё в таком условно сомнительном деле для системообразующей судебной практики мало. <…> Тем не менее есть много практических случаев, когда «эмодзи» может появляться на экране смартфона (и оставаться зафиксированным в памяти) буквально спонтанно. Эти случаи касаются неисправности смартфонов, точнее электронных блоков, связанных к тачскрином смартфона. Мне известны такие случаи в последнее время – при попытке открыть полученное сообщение и (или) отправке комментария смартфон (работающий условно исправно) несанкционированно «ставит» и «отправляет» «лайки» причём на участках текста или в постах – по «своему» непредсказуемому выбору. <…> В этой ситуации для доказательства правоты важно продемонстрировать дефект оборудования и суд (или иной орган) должен принять во внимание это обстоятельство».
«Прецедент в суде в Ростове-на-дону может способствовать повышению осведомлённости о важности и потенциальных юридических последствиях онлайн-общения, - говорит член актива молодёжного парламента при ГД РФ Николай Петров. - Пользователи могут стать более внимательными к своей переписке, понимая, что их действия, такие как использование смайлов, могут иметь юридическую силу при определённых обстоятельствах».
«Это возможность обмена сообщениями в мессенджере, которая указана в договоре. Чёткое определение телефонных номеров для направления сообщений. А также однозначная связь содержания сообщений с обязательствами по договору, - перечисляет подобные обстоятельства старший юрист юридической фирмы «Шаймарданов и Сабитов» Ильназ Гайнуллин, - эти и некоторые другие факторы делают переписку в мессенджере важным доказательством в судебных процессах, связанных с договорными отношениями».
В международной судебной практике подобные случаи с признанием эмодзи официальным решением тоже случались. Например, в июле 2023 года суд канадского Саскачевана вынес решение,
согласно которому обязал местного фермера выплатить более $60 тыс. за неисполненные обязательства. Канадский суд также, как и суд Ростова-на-Дону признал эмодзи «большой палец верх» в электронной переписке равным официальной подписи, дополнительно подчеркнув необходимость адаптации юриспруденции к «новой реальности» с учётом того, как люди общаются друг с другом.
* мессенджер принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской и запрещена в РФ.
Игорь Прусаков
Фото: unsplash.com
